Esta Política de Reembolso aplica-se a todos os produtos digitais comercializados pela
LucroProIA, marca da
LushBless Media, Nassau, New Providence, Bahamas.
Leia atentamente antes de efetuar qualquer compra.
Resumo Rápido
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Pedidos de reembolso podem ser feitos em até 30 dias após a data de compra.
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eBooks (PDF): reembolso analisado caso a caso dentro do prazo; poderemos solicitar confirmação de exclusão dos ficheiros.
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Funis de vendas: em regra, não reembolsáveis após ativação de licença ou uso efetivo. Exceção: falhas técnicas impeditivas não resolvidas em até 5 dias úteis após contacto com suporte.
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Lista de espera (programa YouTube): a inscrição na lista de espera é gratuita e não constitui compra. Não há reembolso associado.
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Antes de comprar, pode testar o dashboard ao vivo e navegar na demo de cada funil sem compromisso.
1. Produtos Abrangidos por Esta Política
🗂️
Funis de Vendas por Nicho
Pacotes digitais (PHP/HTML/CSS/JS) com 3 páginas integradas, dashboard visual e licença de uso.
Disponíveis para 9 nichos: Fitness, Imobiliário, Ecommerce, Finanças, Skincare,
Espiritualidade, Educação Infantil, Concurso Público e Criadores de Conteúdo.
Também disponível como Pacote Completo (todos os 9 funis).
📄
eBooks (PDF)
Conteúdo educacional em formato PDF - incluindo o eBook
"Funis de Vendas Descomplicados" e outros materiais disponibilizados como produto individual.
⚙️
Add-ons e Complementos
Itens digitais complementares aos funis - templates adicionais, assets ou plugins.
Sujeitos às mesmas condições dos funis de vendas.
🛠️
Serviços (instalação / customização)
Serviços de instalação, configuração ou personalização dos funis, quando contratados separadamente.
Não reembolsáveis após execução parcial ou total.
Programa YouTube (lista de espera):
O programa educacional de estratégia YouTube está em fase de pré-lançamento.
A inscrição na lista de espera é gratuita e não constitui
aquisição de produto ou serviço. Não existe reembolso associado à inscrição na lista de espera.
Quando o programa for lançado, será publicada uma política de reembolso específica.
2. Teste Antes de Comprar
Oferecemos ambientes de demonstração completos para que possa avaliar os produtos
antes de qualquer compra. Recomendamos vivamente a utilização destes recursos para
evitar dúvidas ou compras inadequadas.
3. Prazos e Elegibilidade
3.1 eBooks (PDF)
- Solicitações aceites em até 30 dias após a data de compra.
- O reembolso é analisado caso a caso. Podemos solicitar uma declaração de exclusão dos ficheiros descarregados antes de processar o reembolso.
3.2 Funis de Vendas (individuais e Pacote Completo)
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Reembolso possível em até 30 dias
quando não houve ativação de licença e o produto não foi utilizado em ambiente de produção.
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Após a ativação da licença - ou após a remoção das limitações do ambiente de demonstração -
o produto considera-se utilizado e, em regra, não é reembolsável.
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Exceção - falhas técnicas impeditivas:
se o funil adquirido apresentar uma falha técnica que impeça o seu funcionamento normal,
e a nossa equipa de suporte não conseguir resolver o problema em até
5 dias úteis
após o contacto inicial documentado, poderá ser elegível para reembolso.
Para esta análise, é obrigatório fornecer: descrição detalhada do problema, prints ou gravação de ecrã, logs de erro (quando aplicável) e acesso ao ambiente de teste.
3.3 Add-ons e Complementos
- Aplicam-se as mesmas condições dos funis de vendas (secção 3.2).
3.4 Serviços (instalação / customização)
- Não reembolsáveis após execução parcial ou total do serviço contratado.
- Em caso de cancelamento antes do início da execução, analisamos caso a caso.
4. Como Solicitar Reembolso
Abra um pedido via formulário de contacto incluindo as seguintes informações:
- Número do pedido e endereço de e-mail utilizado na compra.
- Produto adquirido - identificar claramente o funil (ex.: Fitness, Imobiliário) ou eBook.
- Motivo detalhado do pedido.
- No caso de falha técnica: evidências documentadas (prints, logs, descrição do erro reproduzível).
Importante: Pedidos de reembolso sem as informações mínimas acima
poderão não ser processados até que a informação seja fornecida, o que pode afetar o cumprimento do prazo de
30 dias.
5. Processamento do Reembolso
- Respondemos normalmente em 2 a 5 dias úteis após a receção do pedido completo.
- O reembolso, quando aprovado, é processado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos do processador de pagamentos.
- Após aprovação do reembolso, a licença de uso do produto é revogada e qualquer uso posterior do produto torna-se não autorizado.
- Taxas de transação ou encargos cobrados por intermediários de pagamento não são reembolsáveis pela LushBless Media.
6. Disputas e Cobranças Contestadas
Antes de abrir uma disputa ou chargeback junto ao seu banco ou processador de pagamento,
pedimos que contacte a nossa equipa primeiro.
Na grande maioria dos casos resolvemos rapidamente através do suporte direto,
sem necessidade de processo formal. Chargebacks não justificados podem resultar
em suspensão de acesso aos produtos e à plataforma.
7. Alterações a Esta Política
A LushBless Media reserva-se o direito de atualizar esta política para refletir
novos produtos, alterações operacionais ou exigências legais. A data de última
atualização no topo da página indica quando foi revista. Recomendamos a consulta
desta página antes de efetuar qualquer compra.
Contacto
Para questões relacionadas com reembolsos ou suporte pós-compra, contacte-nos
através do formulário de contacto.
LushBless Media (marca: LucroProIA)
Nassau, New Providence, Bahamas
🌐 lucroproia.com
Esta política descreve as práticas comerciais da LushBless Media para produtos digitais.
Condições adicionais podem ser aplicadas pelo processador de pagamentos utilizado.
Este documento é informativo e não constitui aconselhamento jurídico.